Makrele
17.07.2010, 19:45
Hallo, zusammen!
Ich bin seid letztem Jahr hier angemeldet und lese regelmäßig mit.
Mein Mann und ich ,Campen seid 12 Jahren.In der Zeit haben wir uns von einem alten Bürstner über einen etwas besseren Tappert zu einem neuen Münsterland 500 RD raufgearbeitet. Das Tüppfelchen auf dem i sollte dieses
Jahr ein neues Isabella Vorzelt sein.Nach langen Überlegungen haben wir uns dann für das "Isabella Capri Lux green" entschieden und es bei einem Onelineshop bestellt.Es wurde auch umgehend von Isabella geliefert.Leider konnten wir es vor dem Urlaub nicht aufbauen.Zwei Monate später war es dann soweit:Wir in Dänemark mit neuem Isabella Zelt.Die Freude an dem Teil wärte aber nicht lange:Beim Abspannen stellten wir fest,dass das Zelt zwei Löcher und andere Beschädigungen hatte.Also Zelt wieder abbauen und einpacken.Nachdem wir wieder zu Hause waren, haben wir das Zelt reklamiert - also ,eingepackt und zurückgeschickt-und wollten von unserem Rücktrittsrecht gebrauch machen.Das wurde aber von Isabella abgelehnt mit der Begründung ,es währe kein Garantiefall.Nach Ansicht von Isabella wären diese Schäden entstanden beim "schleifen des Zeltes über den Boden,z.b. beim Einzug in die Kederschiene, oder beim Transport mit GLS.Isabella hat uns die Reperatur des Zeltes in Höhe von ca,286 Euronen,natürlich auf unsere Kosten angeboten.Also darf ich anscheinend ein Zelt der oberen Preisklasse beim Aufstellen nicht über eine Wiese ziehen,weil es anscheinend davon kaputtgeht?
Mein Mann und ich haben in den vergangenen 12 Jahren unser altes Zelt ca.30x auf und abgebaut,bei jedem Wetter und den unterschiedlichsten Untergründen.Das es davon langsam Gebrauchsspuren hat ist klar,aber keine Löcher oder Risse! Ich bin sowas von sauer,:mad: das könnt Ihr euch nicht vorstellen ! Der einzige Lichtblick bei dieser Geschichte ist unser Onelinehändler.Er übernimmt die Hälfte der Reparaturkosten und nimmt das Zelt auf seine Kosten zurück.Wir haben jetzt ein anderes Zelt bei Ihm geordert.
Ich hoffe,damit haben wir mehr Glück.
Es würde mich intessieren ob andere Camper ähnliche Erfahrungen mit
Isabella Deutschland gemacht haben.
Bis bald,eine sehr gefrustete Makrele.
Ich bin seid letztem Jahr hier angemeldet und lese regelmäßig mit.
Mein Mann und ich ,Campen seid 12 Jahren.In der Zeit haben wir uns von einem alten Bürstner über einen etwas besseren Tappert zu einem neuen Münsterland 500 RD raufgearbeitet. Das Tüppfelchen auf dem i sollte dieses
Jahr ein neues Isabella Vorzelt sein.Nach langen Überlegungen haben wir uns dann für das "Isabella Capri Lux green" entschieden und es bei einem Onelineshop bestellt.Es wurde auch umgehend von Isabella geliefert.Leider konnten wir es vor dem Urlaub nicht aufbauen.Zwei Monate später war es dann soweit:Wir in Dänemark mit neuem Isabella Zelt.Die Freude an dem Teil wärte aber nicht lange:Beim Abspannen stellten wir fest,dass das Zelt zwei Löcher und andere Beschädigungen hatte.Also Zelt wieder abbauen und einpacken.Nachdem wir wieder zu Hause waren, haben wir das Zelt reklamiert - also ,eingepackt und zurückgeschickt-und wollten von unserem Rücktrittsrecht gebrauch machen.Das wurde aber von Isabella abgelehnt mit der Begründung ,es währe kein Garantiefall.Nach Ansicht von Isabella wären diese Schäden entstanden beim "schleifen des Zeltes über den Boden,z.b. beim Einzug in die Kederschiene, oder beim Transport mit GLS.Isabella hat uns die Reperatur des Zeltes in Höhe von ca,286 Euronen,natürlich auf unsere Kosten angeboten.Also darf ich anscheinend ein Zelt der oberen Preisklasse beim Aufstellen nicht über eine Wiese ziehen,weil es anscheinend davon kaputtgeht?
Mein Mann und ich haben in den vergangenen 12 Jahren unser altes Zelt ca.30x auf und abgebaut,bei jedem Wetter und den unterschiedlichsten Untergründen.Das es davon langsam Gebrauchsspuren hat ist klar,aber keine Löcher oder Risse! Ich bin sowas von sauer,:mad: das könnt Ihr euch nicht vorstellen ! Der einzige Lichtblick bei dieser Geschichte ist unser Onelinehändler.Er übernimmt die Hälfte der Reparaturkosten und nimmt das Zelt auf seine Kosten zurück.Wir haben jetzt ein anderes Zelt bei Ihm geordert.
Ich hoffe,damit haben wir mehr Glück.
Es würde mich intessieren ob andere Camper ähnliche Erfahrungen mit
Isabella Deutschland gemacht haben.
Bis bald,eine sehr gefrustete Makrele.