OPPI Spiegel Kundendienst - DICKES LOB !!

[tourensauser]

Ich wollte hier nur mal danke sagen, auch das sollte man tun wie ich finde.

An meinen OPPI Spiegeln (http://www.caravanspiegel.de/) ist einer der blauen Kunststoffüberzieher, die dazu dienen das Spiegelgehäuse vor Kratzern zu schützen, gerissen.

Am Donnerstag, den 22.09.11 habe ich vollkommen formlos ohne Angabe von Rechnungsnummern oder Lieferdaten eine Mail an die Fa. Oppi geschickt und um Zusendung des benötigten Gummischutzes gebeten. Eigentlich ging ich davon aus, das Teil bezahlen zu dürfen.

Aber nein. Weit gefehlt.

Am Freitag, den 23.09.11 kam per Post ein Umschlag mit 4 der benötigten Teile. Gratis und Einfach so.

Das nenne ich Kundenservice und das sollte mal sehr positiv erwähnt werden wie ich finde. :top

Danke, Herr Opgenorth !

[LMC-Admiral]

Hallo Stefan,

dem kann ich mich nur anschließen, uns ist es genauso ergangen. Auch wir haben im Frühjahr die blauen Überzieher :D: gratis und völlig problemlos zugeschickt bekommen. :top

[Quenni]

Hallo Stefan :winke:,

wir haben ja dieses Jahr auf dem Weg in den Urlaub einen Spiegel verloren :rotwerd2:.

Nach dem Urlaub habe ich eine Mail an Oppi gesendet, das ich nur "einen" Spiegel bräuchte und auch einen neuen Überziehen für den anderen Spiegel ( warum verliert man wenn schon, nicht den defekten :zwinkern: ).
Zwei Tage später kam der neue Spiegel und ein Tütchen mit vier neuen Überziehern.

Die Überziehen waren kostenlos und was ich auch sehr nett fand das ich kein Porto zahlen braucht. Auf der Homepage steht kostenloser Versand ab 50€ der Spiegel lag aber darunter.

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