Softwareupdate TomTom Go 710

[Concorde]

Zitat von geronimo

Hallo,

ich hatte auch mal das Problem dass die Software irgendwie abgekackt war, allerdings bei einem Go510. Eine Anfrage an TomTom, eine schnelle Antwort, alles befolgt, es ging wieder. Hier die Antwort zum Nachlesen :

Zitat Anfang :

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre Referenznummer zu diesem Vorgang ist : xyz

Bitte installieren Sie nach nachstehender Anleitung die Software neu auf Ihrem Gerät und
überprüfen Sie anschliessend ob Sie die Funktionen wieder nutzen können:

Erstellen Sie zunächst eine Sicherheitskopie Ihres TomTom Gerätes.

1.) Erstellen Sie hierzu einen neuen Ordner mit Namen DATENSICHERUNG auf Ihrem PC.

2.) Schliessen Sie nun bitte Ihr Gerät über das beigelegte USB-Kabel an den Computer an.
Falls Ihr Gerät eine SD-Karte verwendet können Sie auch ein Kartenlesegerät verwenden.
Stellen Sie sicher dass TomTom Home (auch unten rechts das Logo in der Taskleiste) beendet ist.

3.) Greifen Sie nun über den Arbeitsplatz auf Ihr Gerät oder das Kartenlesegerät zu.
Sie sehen nun den gesamten Inhalt des Speichers. Drücken Sie jetzt die Tastenkombination
STRG + A um alle Daten und Ordner zu markieren. Sobald alle Daten und Ordner markiert sind,
drücken Sie bitte auf Ihrer Tastatur die Tastenkombination STRG + C um alle Daten zu kopieren.

4.) Öffnen Sie jetzt den zuvor erstellten Ordner mit dem Titel DATENSICHERUNG.
Wenn dieser geöffnet ist, drücken Sie bitte die Tastenkombination STRG + V,
um die zuvor kopierten Daten in diesen Ordner einzufügen.

Sie haben nun die Datensicherung manuell vorgenommen.
Alle Daten, die auf der SD-Karte oder Festplatte Ihres Gerätes gespeichert sind, sind jetzt auf Ihrem Computer gesichert.


5.) Greifen Sie jetzt bitte erneut über den Arbeitplatz auf Ihr TomTom Gerät zu und löschen Sie alle losen,
einzelnen Dateien. Löschen Sie auf keinen Fall die gelben Ordner, da Sie sonst Ihre Karten etc. löschen.

6.) Wenn Sie nur noch die gelben Ordner vor sich sehen, schliessen Sie bitte Ihren Arbeitsplatz und öffnen Sie
TomTom HOME. Folgen Sie den Anweisungen “Anwendungsaktualisierung erforderlich“ und aktualisieren
Sie Ihr Gerät via den TomTom HOME Menüpunkt “Meinen ONE/GO/XL/RIDER aktualisieren“ bis keine Inhalte mehr verfügbar sind.

7.) Warten Sie bis TomTom HOME einen Neustart Ihres Gerätes durchgeführt hat und trennen Sie es anschliessend sicher von Ihrem Computer.

Ihre Software wurde nun erfolgreich aktualisiert und Ihr Gerät sollte wieder normal starten.

Ich hoffe Ihnen damit weitergeholfen zu haben.

Sollten Sie noch Rückfragen haben stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne via E-Mail zur Verfügung.
Folgen Sie dazu einfach den Schritten am Ende der E-Mail um mir zu antworten.

Mit freundlichem Gruss,

Ihre F.Baltes
TomTom Support

Zitat Ende

Allerdings übernehme ich keinerlei Garantie dass es immer klappt.

Vielen Dank für den Tip

[Ösi]

Hallo Ingo!

Ich hoffe dein Navi geht jetzt wieder.

Wenn nicht wäre hier noch was zu lesen für dich:

http://www.wocamp.de/index.php?area=...t&contentid=62